simple web maker

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION ET DE LOCATION

1. Champs d’application des conditions générales de réservation de de location

Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.clairruisseau.com. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l’établissement.

2. Conditions de réservation

2.1 Déroulement des réservations
Les réservations sont placées à leur ordre d’arrivée. Après la réservation une confirmation sera envoyée au client.

2.3 Prix et règlement
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L’attention du client est attirée sur le fait que n’est pas comprise dans le prix la taxe de séjour.
Pour les réservations emplacement camping : Toute location est nominative et ne peut être cédée. L’acompte et les frais de réservation sont exigibles le 7e jour qui suit la date de réservation. Toute réservation sera annulée si le paiement n’est pas acquitté à la date limite. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception de l’acompte et des frais de réservations. Le paiement du solde est à effectuer au jour de l’arrivée.
Pour les réservations location: Toute location est nominative et ne peut être cédée. L’acompte et les frais de réservation sont exigibles le 7e jour qui suit la date de réservation. Toute réservation sera annulée si le paiement n’est pas acquitté à la date limite. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservation. Le paiement du solde est à effectuer 30 jours avant l’arrivée.
Pour tout retard non signalé, la location/l’emplacement devient disponible 12 heures après la date d’arrivée mentionnée sur la confirmation de réservation. Passé ce délai, et en l’absence de message écrit, la réservation sera nulle et tous paiements resteront acquis à la direction du camping.

2.4 Modification de réservation
Aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée, d’un séjour interrompu ou de départ anticipé.

2.5 Annulation
Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de réservation et de location sera annulée. En cas d’annulation aucun paiement ne sera remboursé.

2.6 Rétractation
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation).
Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation

3. Déroulement du séjour

3.1 Arrivées et Départs
L’emplacement, le mobil home ou le chalet loué seront mis à la disposition du client le jour de son arrivée à 15.00 heures. Il devra libérer le jour de son départ avant 12.00 heures. Les arrivées et les départ s’effectuent pendant les heures d’ouverture de l’accueil.

3.2 Caution
Une caution de 100 € (en espèces) par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d’ouverture de l’accueil, après un état des lieux. La facturation d’éventuelles dégradations viendra s’ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l’hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l’état des lieux, la caution vous sera retournée par virement bancaire.

3.3 Départ
Tout retour de clé ou libération de l’emplacement après 12h entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour (selon les disponibilités) doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue.

3.4 Règlement intérieur
Comme la loi l’exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera remis sur demande.

4. Responsabilité

Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire.

5. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Strasbourg. 

 Plan du site 

Adresse

Camp Au Clair Ruisseau
5, rue du Ried
F-67150 Gerstheim

www.clairruisseau.com


Contact 

Tel : 0033 (0)3 88 98 30 04
Mel : info@clairruisseau.com

GPS: 7.711386E
48.385837N

Période d'ouverture 2020

03 April - 01 November

Chalets und
Camping pods
toute l'année



Horaires d'ouverture de la réception 

08H00 - 12H00
Midi
15H00 - 20H00

Mentions légales
Politique de confidentialité